La nueva app de TheFork facilita a los usuarios sugerencias de restaurantes según sus preferencias y gustos, un paso más en la resturación personalizada que se ha desarrollado gracias a la integración de la IA en la plataforma, y que se suma a otros adelantos tecnológicos como sus sistema de pago en mesa con qr o la herramienta de análisis de reservas, más enfocada a la gestión de sus colaboradores.
El cambio se observa ya desde la página web, que cambia de imagen favoreciendo una búsqueda más intuitiva. Las recomendaciones y reseñas que recibirá el usuario estarán segmentadas y basadas en los establecimientos ya buscados y visitados a través de la plataforma, y en su ubicación. También se tendrán acceso a propuestas basadas en las experiencias de otros comensales con preferencias similares.
Los clientes también podrán crear alertas para recibir actualizaciones de sus restaurantes favoritos y ver los aspectos más destacados de las reseñas de cada establecimiento que busquen, sin tener que revisarlas una a una.
Las oportunidades que ofrece la IA en las reservas de restaurantes
En palabras de Almir Ambeskovic, CEO Global de TheFork, "la IA ofrece innumerables posibilidades y desde TheFork hemos explorado las que tienen más significado e impacto para nuestros usuarios y restauradores. Nuestra ambición es conectar cada vez a más restaurantes y comensales y contribuir al crecimiento del sector, ofreciendo a los comensales un enfoque más personalizado".
TheFork dará a conocer cómo funciona la IA en su funcionalidad de recomendaciones en el marco de HIP2024, que se celebra del 19 al 21 de febrero en Ifema.
