por
< Volver

El Hotel Barceló Bilbao Nervión acaba de obtener cinco reconocimientos a una estancia excelente. Han sido sus propios clientes los que han valorado tanto la calidad de las instalaciones como el servicio. Este establecimiento se convierte así en un ejemplo de qué debe ofrecer un hotel urbano.

El Hotel Barceló Bilbao Nervión ha sido reconocido hacer que el visitante tenga una estancia excelente en su establecimiento. Este hotel urbano ha conseguido, por segundo año consecutivo, el Certificado de Excelencia de TripAdvisor, así como la Insignia “Bravo” por las altas calificaciones de los viajeros. Esta es la comunidad de viajes más grande del mundo, con cerca de 260 millones de visitantes únicos mensuales en 39 países. También ha obtenido el Certificado de Excelencia de Booking, la plataforma de reservas hoteleras que es referencia mundial y en la que se reservan diariamente más de 800.000 noches.

En Hoteles.com, proveedor de alojamiento con una oferta de más de 257.000 establecimientos en todo el mundo, se ha reconocido al hotel con el Certificado de Hotel Excelente, destacando su trabajo "por ofrecer los mejores servicios y la atención más esmerada". Y el portal de reservas europeo, con 27 millones de visitas cada mes, HolidayCheck, le ha calificado como Establecimiento Recomendado por ser uno de los hoteles mejor valorados en esta plataforma.

¿Por qué es valorado un hotel urbano?

El Hotel Barceló Bilbao Nervión es un moderno establecimiento eco-urbano de cuatro estrellas que destaca por su céntrica ubicación,  gran capacidad, comodidad de sus instalaciones y por su gastronomía. Recientemente ha finalizado la completa renovación de todas sus suites, convertidas en amplios espacios de diseño y confort con todo lujo de detalles y, algunas de ellas, con impresionantes vistas sobre la ciudad (descargue al final de la noticia el reportaje publicado en InfoHoreca que recoge la transformación del Hotel Barceló Bilbao Nervión)

La fuerza de los reconocimientos obtenidos en el último año se basan en las opiniones satisfactorias de miles de personas que se han alojado en este establecimiento y han valorado sus servicios con notables altos y sobresalientes.

Para el Director del Hotel Barceló Bilbao Nervión, José Luis Fernández, “el mérito, por nuestra parte, ha sido saber responder a unas expectativas que no se miden en un único parámetro, sino en un conjunto de detalles que conducen a la experiencia satisfactoria". Y destaca cinco puntos:

  • la comodidad de las instalaciones,
  • la limpieza 
  • el esmero en el servicio de planta,
  • la oferta gastronómica,
  • la atención en recepción… .

Como resultado del esfuerzo en la atención al cliente, el Hotel Barceló Bilbao Nervión ha recibido la “Q” de la Calidad Turística, que otorga la Consejera de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco. Este certificado, que es la principal marca de calidad turística, se basa en las normas de calidad aprobadas por AENOR y certifica el cumplimiento de los estándares que aseguran un elevado nivel de prestación de servicios y una apuesta por la mejora continua.

Noticias relacionadas

comments powered by Disqus

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas o videos vistos). Puedes obtener más información y configurar sus preferencias.

Configurar cookies

Por favor, activa las que quieras aceptar y desactiva de las siguientes las que quieras rechazar. Puedes activar/desactivar todas a la vez clicando en Aceptar/Rechazar todas las cookies.

Aceptar/rechazar todas
Cookies Analíticas

Cookies que guardan información no personal para registrar información estadística sobre las visitas realizadas a la web.

Cookies de Marketing

Cookies necesarias para determinadas acciones de marketing, incluyendo visualización de vídeos provenientes de plataformas como Youtube, Vimeo, etc. y publicidad de terceros.

Cookies de Redes Sociales

Cookies relacionadas con mostrar información provenientes de redes sociales o para compartir contenidos de la web en redes sociales.