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Con más de 30.000 conversaciones gestionadas en menos de 5 segundos, la nueva herramienta de Skello optimiza la operativa de restaurantes, bares y hoteles, liberando tiempo y mejorando la toma de decisiones.

 

La plataforma de planificación y gestión de personal presenta el Asistente Skello, un agente de inteligencia artificial generativa diseñado para facilitar la gestión de Recursos Humanos en sectores como la hostelería.

Disponible 24/7 e integrado directamente en la plataforma de Skello, este asistente ya ha gestionado más de 30.500 conversaciones con una velocidad de respuesta inferior a cinco segundos, ofreciendo soporte inmediato a miles de establecimientos en toda Europa.

Una solución pensada para el ritmo de la hostelería

"En hostelería, cada minuto cuenta. Nuestro objetivo con este asistente es liberar a gerentes y responsables de RRHH de tareas repetitivas y darles más tiempo para centrarse en lo que importa: liderar equipos y ofrecer una excelente experiencia al cliente", explica Marc Pagès, director general de Skello.

El Asistente Skello responde directamente a estas necesidades, permitiendo:

  • Resolver dudas de planificación o nóminas en tiempo real

  • Obtener análisis sobre horas trabajadas, contratos o costes de personal

  • Anticiparse a incidencias relacionadas con turnos, bajas o fichajes

  • Mejorar la equidad salarial y la retención de talento

La herramienta, que complementa las funciones de automatización ya existentes en Skello (como la planificación de turnos o el envío de nóminas), representa un paso adelante en digitalización inteligente. Aporta tranquilidad, ahorro de tiempo y mejor organización, tres aspectos clave para cualquier negocio hostelero.

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