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por InfoHoreca 6 de junio, 2022 Hostelería comentarios
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La consultora especializada en marketing de influencia, Digital Embassy analiza los seis principales errores que se dan  dentro del sector de la restauración y el retail.

Activaciones sin briefing definido, limitar la creatividad o la mala comunicación son algunas de las prácticas que se deberían evitar entre marcas, agencias y los propios perfiles de influencia, según la consultora Digital Embassy. Los asesores  recuerdan que aunqueel marketing de influencia se presenta como una oportunidad de crecimiento para muchas marcas, este ha de hacerse bajo parámetros de profesionalidad, en los que se analicen las variables que pueden afectar a la estrategia que se está desarrollando o que está en proceso de implantación.

En este sentido, la plataforma apunta a seis errores, que se dan con frecuencia:

Pool de perfiles erróneos

La identificación de perfiles es clave en una correcta estrategia. El hunting debe estar basado en performance data, así como datos de audiencia. También, es importante tener una gran experiencia previa de perfiles de mercado para conocer, detectar y anticiparse a posibles problemas que pueden surgir como factores exógenos a la propia identificación del perfil. De esta manera, se logrará impactar verdaderamente al público objetivo que marca la campaña. 

Activación sin briefing definido

Tener un buen briefing es esencial para obtener un contenido de calidad y en equity de marca por parte del talento. Por lo tanto, señalar aquello que debe y no debe quedar incluido ayudará a evitar errores. No siempre es fácil para una marca saber qué hay que destacar y compartir en función de los perfiles elegidos. Para ello, el trabajo conjunto entre marca y agencia nativa digital facilitará la realización de estos documentos iniciales.

Creatividad al servicio de lo corporativo

El marketing de influencia es un trabajo creativo. Esto implica que la marca debe ser flexible en cuanto a la forma de comunicación y creación del talent o perfil seleccionado que, basándose en el briefing, elaborará el contenido bajo su línea editorial y estilo.

En este sentido, es necesario sensibilizar a las marcas sobre la vital importancia de dejar a los talents que se expresen y creen contenido como lo hacen habitualmente al relacionarse con sus seguidores, de forma que también se garantice la credibilidad por parte de la audiencia.  

Comunicación como pilar de profesionalidad

La comunicación entre talent, marca y/o la propia agencia de marketing de influencia debe ser clara y transparente ante cualquier incidencia. Esto ayudará a anticiparse a posibles problemas y que el contenido llegue al cliente única y exclusivamente para la aprobación antes de su publicación.

Relaciones a largo plazo

Las relaciones y el trato profesional ponen en valor el trabajo mutuo y ayudarán a mantener el long-term entre talento & marca. Por ello, es muy importante que creemos una relación de complicidad, ya que esto será percibido por los seguidores del talent, que se convertirán en consumidores de la marca al entender que es una relación que va más allá de un puro acercamiento comercial. Aquí, también hablamos de la importancia de las relaciones públicas como valor añadido.

Intermediación

Cada vez aparecen con más frecuencia nuevos players en esta ecuación del marketing de influencer, y muchas veces, conocer y haber tenido ya una experiencia previa con el representante del perfil te permitirá adelantarte a una serie de problemas e inconvenientes que es muy probable que surjan durante la activación.

Estas dudas, problemas e inconvenientes surgen básicamente porque no siempre el representante es una persona con experiencia en la gestión de talentos o que haya desarrollado su trabajo desde la formación del marketing. Nos encontramos con madres, amigos y familiares que se ponen al frente de la gestión de perfiles con cientos de miles de seguidores. Para evitar problemas comunes y lógicos de entendimiento y de profesionalidad con este tipo de representantes, tener una Agencia de marketing de Influencia como primer filtro garantiza que las posibles lagunas queden resueltas antes de iniciar la acción. 

“Al evitar estas prácticas a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing de influencia, estaremos contribuyendo a un crecimiento mutuo tanto de la marca en cuestión como del perfil de influencia, que será la vía por la que la entidad pueda abrirse paso a nuevas audiencias. Así, estaremos generando un impacto positivo en el que las acciones quedarán bien definidas, de forma que se garanticen los resultados esperados por la marca y contribuyendo, a su vez, a mantener las relaciones a largo plazo”, concluye Azahara Ramos, CEO y fundadora de Digital Embassy.

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