La plataforma tecnológica Cloudbeds acaba de publicar el libro “Más Reservas, huéspedes más felices: La Guía Definitiva para el hotelero moderno”, en la que se ofrecer a los propietarios y operadores de alojamientos ideas y estrategias únicas para aumentar las reservas, agilizar las operaciones del personal y crear mejores experiencias para los huéspedes.
"El sector está experimentando una rápida aceleración. Desde los sitios de glamping y las cabañas de lujo sostenibles hasta las ´moutiques´ y las posadas de lujo, la demanda acumulada de viajes está abriendo categorías de alojamiento totalmente nuevas y revitalizando otras", señala Adam Harris, CEO y cofundador de Cloudbeds. "Hemos reunido mil años de experiencia colectiva y conocimiento institucional para redactar lo que creemos que son los principales fundamentos que los propietarios y operadores pueden utilizar para convertir esta demanda reprimida en un negocio próspero para los próximos años", explica.
La guía abarca aspectos como la automatización de pagos, la gestión de ingresos, el análisis de datos y el marketing hotelero. Cada capítulo incluye ejemplos y escenarios del mundo real con aportaciones de veteranos hoteleros y líderes del sector de los viajes.
En definitiva, el libro pone a los hosteleros al día de las innovaciones y tendencias en nuevas tecnologías para los alojamientos y, según explica Richard Castle, director de operaciones y cofundador de Cloudbeds, "enseña lo que realmente necesitan saber: cómo dotar de personal de forma más eficaz, cómo automatizar lo que antes se hacía a mano y cómo hacer que la tecnología haga lo que mejor sabe hacer: ahorrarte tiempo y dinero."
Esta nueva versión forma parte de la iniciativa de la empresa de hacer más accesibles los recursos y la formación a los hoteleros, incluida Cloudbeds University, un portal de aprendizaje en línea con cientos de cursos a la carta, vídeos de formación, guías de mejores prácticas del sector y procedimientos operativos estándar para gestionar un negocio hotelero de éxito.
