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por InfoHoreca 15 de marzo, 2021 Proveedores comentarios
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La startup madrileña Evolbe, ha desarrollado una nueva herramienta capaz de facilitar el trabajo a las cadenas de hostelería y de retail.

Los fundadores de esta startup Evolbe, procedentes de la cadena de pastelerías Manolo Bakes (creadores de los famosos croissants “manolitos”), se dieron cuenta de la necesidad de optimizar todo el trabajo que les generaba el tener que controlar cada vez más tiendas.

Al no encontrar nada que aglutinara en un solo sistema las soluciones que buscaban, crearon su propia solución: un nuevo tipo de software denominado ORP, que permite planificar, gestionar y controlar con una sola herramienta toda la operativa del punto de venta relacionado con procesos diarios, incidencias, comunicaciones internas y formaciones.

Tras probar su eficacia internamente, ahora presentan sus software a otros profesionales que necesitan un proceso estandarizado único por el que un empleado de tienda pueda recibir información sobre cómo colocar un nuevo tipo de producto, un responsable de tienda pueda informar sobre una luz fundida o un empleado pueda cambiar de punto de venta en una cadena y saber la contraseña de acceso, dónde se encienden los plomos y cómo colocar cada elemento visual.

Implantación del concepto Operations Resource Planner

Operations Resource Planner es el nuevo concepto de este innovador software capaz de transmitir lo que ocurre en los puntos de venta a los equipos de oficinas, para que tomen decisiones con información real.
 
Este tipo de plataforma reúne todas las necesidades de automatización de las operaciones en un punto de venta (retail, hostelería, hoteles y otros establecimientos). Todo lo que ocurre en una compañía puede ser trazado y documentado en una sola app. 
 
El software  se divide en módulos y son independientes de los demás para evitar que, si se cae un servidor, no afecte al resto. Esta tecnología se basa en el lenguaje flutter, cuenta con una arquitectura hexagonal basada en capas que permite una personalización completa a cada empresa y a cada empleado, y adapta el diseño y los módulos a las necesidades de cada uno de sus clientes.

De igual forma, este ORP ofrece a cada cliente su base de datos. De este modo, se levanta un entorno para cada empresa y se publica dentro de la aplicación; “ya que cada organización es diferente y requiere de soluciones diferentes”, afirman sus creadores.

Funcionalidades dentro de la aplicación

Dentro de la misma existe una webapp donde gestionar la información de la compañía y sus recursos; un módulo de procesos, que permite digitalizar todas las tareas a realizar en el punto de venta o de contacto con el cliente como aperturas, cierres o cambios de visual; con herramienta de avisos para alertar de incidencias o solicitudes a la persona correcta y que esta de solución y de modo inmediato de cualquier suceso en el punto de venta; así como un módulo social para replicar información de valor para la compañía de forma interna, procesos de formación y comunicación directa entre trabajadores, y un modulo de formación que permite las compañías instruir a sus empleados telemáticamente a través de lecciones y exámenes totalmente configurables e ilimitados.

"El personal de RRHH, que antes estaba limitado, ahora tiene espacio para explorar nuevos beneficios y para interactuar con el personal que requiere respuestas de un mayor nivel", añaden.

Innovación en la gestión operativa

“Desde hace al menos cinco años, la tendencia de los SaaS es funcionar en la nube con algunas adaptaciones. Sin embargo, Evolbe da un salto cualitativo ya que ha creado una solución nativa que aprovechará todas las posibilidades de la deslocalización y del dato en tiempo real”, afirma Óscar Cano, que añade que “el nuevo concepto ORP va a ser una revolución en la gestión operativa de las compañías ya que permite una gestión digitalizada y un control detallado para una máxima optimización”. 

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