Rethinking Customer Experience in The Travel Industry

20 de junio, 2018
Madrid

En este programa se trabaja de manera práctica con los participantes para que aprendan a crear una experiencia del cliente potente y diferencial que les ayude a generar ingresos, lealtad y vinculación.

Sólo aquellas empresas que sepan incorporar el big data y centrar al cliente en sus estrategias de gestión, optimizando sus productos y servicios y generando oportunidades de venta y fidelización, serán verdaderamente inteligentes y exitosos.

Los programas de JSF Travel & Tourism Business School han sido diseñados para ofrecer soluciones a dichos retos y anticiparse a las tendencias futuras de la industria.

Dirigidos a ejecutivos senior de la industria turística, responsables de liderar estrategias de desarrollo y transformación de sus organizaciones.

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