La cuarta edición del Be Inspiring Summit tuvo lugar en el Hotel Ilunion Pío XII consolidándose como uno de los principales foros profesionales en España sobre turismo sostenible, transformación digital y estrategia empresarial.
Bajo el lema "El futuro del turismo se construye hoy", directivos, expertos, representantes institucionales y líderes de opinión analizaron el momento actual del sector turístico en España y su evolución hacia modelos más sostenibles, competitivos e innovadores.
El consejero delegado de Ilunion Hotels, José Ángel Preciados, destacó: "Vivimos un momento en el que el sector necesita detenerse a pensar. No para frenar, sino para avanzar mejor".
Inteligencia artificial en turismo: de la tecnología a la estrategia
Uno de los ejes clave del summit fue la inteligencia artificial aplicada al turismo, con la participación de expertos de compañías como Iberia y Palladium Hotel Group. Los ponentes coincidieron en que la IA está impulsando modelos predictivos y automatizados, pero subrayaron que su éxito depende de:
- La cultura organizativa
- La adopción por parte de los equipos
- La generación de valor real en la experiencia del cliente
Ética empresarial y liderazgo humanista en la industria hotelera
El debate sobre ética empresarial en turismo puso el foco en la importancia de construir organizaciones responsables y centradas en las personas. Participaron expertos como Rita Jácome y Miguel Ángel Ariño, quienes destacaron el papel del liderazgo humanista y el concepto de humanismo tecnológico, donde la innovación debe estar al servicio de las personas.
Innovación abierta en turismo: colaboración para competir
El bloque de innovación turística abordó cómo las empresas pueden evolucionar hacia modelos de open innovation, colaborando con startups, instituciones y otros actores del ecosistema. Expertos de SEGITTUR y compañías del sector coincidieron en que innovar no es solo crear, sino adaptar soluciones a necesidades reales del mercado.
Biodiversidad y turismo sostenible: hacia un modelo “nature positive”
La biodiversidad en el turismo fue otro de los grandes ejes del evento, con la participación de organizaciones como WWF España y Fundación Biodiversidad.
Los expertos defendieron un cambio de paradigma:
- Pasar de reducir impactos a regenerar ecosistemas Integrar la naturaleza en la estrategia empresarial
- Apostar por modelos turísticos que generen valor positivo
- Marketing turístico y construcción de marca en la era digital
El summit también abordó la estrategia de marca en turismo, en un contexto de saturación informativa y pérdida de confianza del consumidor.
Participaron representantes de Turespaña y Iberostar Hotels & Resorts, quienes destacaron la importancia de:
- Construir marcas con propósito
- Generar relevancia cultural
- Conectar emocionalmente con el viajero
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