La internacionalización se ha convertido en una fuente de conocimiento estratégico para la industria hotelera. Así lo defiende Resuinsa, que tras cinco décadas de actividad y presencia en más de 150 países destaca el valor de la experiencia acumulada en mercados muy diversos para comprender la evolución de las necesidades del sector y desarrollar soluciones adaptadas a cada realidad.
La empresa señala que los hábitos de los viajeros, las exigencias operativas de los hoteles y las prioridades de los distintos mercados evolucionan de forma diferente según el destino. Esta realidad permite a la compañía obtener una visión amplia de los retos a los que se enfrenta la hostelería y detectar tendencias que posteriormente traslada a sus desarrollos textiles.
Entender la experiencia de huésped
Con una cartera de más de 10.000 clientes, Resuinsa afirma que cada proyecto y colaboración aporta información sobre la transformación de la industria hotelera. Según explica Félix Martí, director general de la compañía, la presencia en los cinco continentes ha permitido conocer distintas formas de entender la experiencia del huésped y enriquecer, a partir de ese aprendizaje, las propuestas dirigidas a sus clientes.
La firma destaca además que no todos los mercados avanzan al mismo ritmo ni comparten las mismas prioridades. Mientras algunos centran sus esfuerzos en la circularidad y la digitalización, otros ponen el foco en la eficiencia operativa o en la adaptación a determinadas condiciones climáticas. Comprender estas diferencias facilita el desarrollo de soluciones más flexibles y ajustadas a las necesidades concretas de cada establecimiento.
Desde España, uno de los principales destinos turísticos a nivel mundial, la compañía mantiene una estrecha relación con cadenas hoteleras, operadores y profesionales del sector. En el año de su 50 aniversario, Resuinsa asegura que seguirá apostando por la transferencia de conocimiento obtenida a través de su actividad internacional como una vía para acompañar la evolución de la hostelería.
