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Esta práctica, habitual en muchos alojamientos, entra en conflicto con el Real Decreto 933/2021 sobre el registro de viajeros, aún sin desarrollo legislativo claro.

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha advertido en un comunicado sobre la ilegalidad de fotocopiar o escanear documentos de identidad de los viajeros, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), después que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) recordara recientemente que conservar copias de DNI o pasaportes vulnera el principio de minimización de datos.

En opinión de CEHAT, el problema radica en "una normativa mal diseñada", en referencia al Real Decreto 933/2021 de 26 de octubre, la nueva normativa de Registro de Viajeros, y en la "falta de una solución digital nacional y segura".

Ya el pasado año, la CEHAT y las patronales representantes del sector se mostraron contrarias a la nueva ley sobre la que dicen "existe una confusión generalizada con respecto a qué datos son exigibles y a la forma de remitirlos".

 Entre los problemas que denuncia el sector se encuentran:
  • Imposibilidad de verificar la identidad del viajero sin conservar pruebas documentales.
  • Contradicciones entre el decreto y la ley de protección de datos.
  • Ausencia de sistemas tecnológicos homologados.
  • Riesgos legales por la indefinición normativa.

Ante esta situación, CEHAT reclama un diálogo urgente entre Interior, Turismo y el sector para:

  • Aclarar e interpretar de forma homogénea las obligaciones del RD 933/2021.
  • Desarrollar una herramienta tecnológica única y segura a nivel nacional.
  • Evitar que los alojamientos asuman responsabilidades legales sin respaldo normativo.

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