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“En un creciente marco de digitalización del sector turístico, se hace necesario un mayor esfuerzo para hacer frente a los problemas crecientes de ciberseguridad, de cara a mantener la imprescindible confianza de los clientes, y una operativa hotelera fluida", asegura Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH.

El Instituto Tecnológico Hotelero ha expuesto en la sede de GMV la necesidad de un Centro de Operaciones de Seguridad para el sector hotelero que permita una monitorización y respuesta inmediata en un contexto en el que se eta aumentado los problemas de ciberseguridad.

Riesgos de ciberseguridad

Pishing, secuestro de datos, ataques a sistemas críticos son algunos de los tipos de amenazas que más preocupan en el ámbito hotelero. A su vez se han detectado una serie de debilidades como, por ejemplo: las que impactan directamente en sistemas desactualizados, la falta de seguridad en los dispositivos, la escasa monitorización y adecuada respuesta ante este tipo de incidentes y las malas prácticas.

Los mayores impactos en ciberseguridad son los relacionados con la fuga de la información del cliente, pagos no autorizados, daño reputacional y pérdida de confianza del cliente además de multas por el incumplimiento de regulaciones.

Este proyecto está financiado por el programa de apoyo a Agrupaciones Empresariales Innovadoras de la Secretaria General de la Industria y PYME del Ministerio de Industria y Turismo. 

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